Teraz ważna rzecz – gwarancja!

Standardowa, dwuletnia gwarancja automatycznie udzielana jest w momencie zapłaty za urządzenie.

W przypadku generatorów i destruktorów ozonu nie obejmuje ona wentylatorów. Koszty transportu w przypadku reklamacji pokrywa nasza firma.

Nabywca może wybrać gwarancję dożywotnią na zakupione przez
siebie generatory ozonu.

Warunkami udzielenia takiej gwarancji są : zwrócenie się o nią przez nabywcę oraz konieczność odpłatnego serwisowania aparatów raz w roku. Koszty transportu płaci klient.

Coroczne serwisowanie aparatów daje gwarancję utrzymania ich stałej, wysokiej wydajności; wzrasta prawdopodobieństwo bezawaryjności w okresie między przeglądami. Jest niewiele firm które udzielają dożywotniej gwarancji na swoje produkty. My jesteśmy pewni ich jakości.

W przypadku zaniedbania terminu zgłoszenia aparatu/ów do przeglądu powyżej miesiąca, gwarancja taka wygasa. Nie przechodzi ona automatycznie w dwuletnią od czasu ostatniego serwisu. Po prostu wygasa.

Nadmieniamy, że urządzenia posiadają dwa zestawy plomb: zewnętrzną, widoczną dla klienta i niewidoczną – wewnętrzną. Naruszenie ich powoduje utratę prawa do gwarancji, a tym samym do reklamacji.

Możemy uznać tłumaczenie, że zewnętrzne plomby uległy naruszeniu wtedy razem z klientem otwieramy urządzenie w przypadku sporu. Takie działanie to ostateczność i mam nadzieję, że się nigdy nie zdarzy. Wszelkie sprawy sporne postaramy się załatwić polubownie.

Korespondencja z klientem jest archiwizowana na wypadek niejasności. Dobrą praktyką ze strony nabywcy powinno być oddanie nam aparatu do serwisu po jego dwuletnim używaniu. Zostanie ponownie zestrojony, lampy wymyte, sprzęt przejrzany pod względem elektrycznym, wentylatory wymienione na nowe.

Na pewno wzrośnie jego wydajność i żywotność. Życzymy wszystkim nabywcom bezawaryjnej pracy aparatów, dużych zarobków przy ich udziale a przede wszystkim zdrowia jako towaru nie do nabycia i tym samym niemożliwego do zareklamowania.

Generatory ozonu są bezobsługowe i przystosowane do pracy ciągłej wewnątrz pomieszczeń. Stosowane filtry przeciwkurzowe wymagają odkurzenia w miarę potrzeb; można zastosować zwykły odkurzacz domowy nastawiając go na maksymalne podciśnienie.
W skrajnym przypadku – zatkania filtra/ów trzeba wysłać do naszej firmy aparat.
Usługa taka to 100 – 200 zł